Nemocnice Chrudim

Rychlý kontakt: +420 469 653 111​

    • Dárci krve
    • Pro rodičky
  • Úvod
  • Kliniky a oddělení
  • O nemocnici
  • Praktické informace
  • Obchodní partneři a dárci
  • Pro odborníky
  • Kontakty
  • Kariéra
  • Dárci krve
  • Pro rodičky
    • Úvod
    • Kliniky a oddělení
    • O nemocnici
      • Aktuálně
      • Virtuální prohlídka
      • Management
        • Akreditace, certifikáty
        • Důležité odkazy
        • Etický kodex zaměstnance
        • Politika bezpečnosti informací NPK
        • Etická komise
        • Historie nemocnice
        • Politika kvality
        • Výroční zprávy
      • Praktické informace
        • Vnitřní řád pro pacienty
        • Co s sebou do nemocnice
        • Tým peerů a krizových interventů
        • Informované souhlasy
        • Lékárna pro veřejnost
        • Odběrová místnost OKB
        • Kvalita a bezpečí
        • Základní a mateřská škola
          • Ceníky
          • Mapa areálu nemocnice
          • Podpora zdraví
          • Pochvaly a stížnosti
          • Práva a povinnosti pacientů
        • Obchodní partneři a dárci
          • Veřejné zakázky
          • Sponzoři nemocnice
        • Pro odborníky
          • Laboratorní žádanky a příručky
          • Semináře, konference
          • Vzdělávání
            • Lékařská knihovna
          • Kontakty
            • Pro média
            • Kariéra
            • Pověřenec pro ochranu osobních údajů
          • Kariéra
            • Nabídky práce
            • Proč pracovat u nás
            • Benefity pro naše zaměstnance
            • Pro studenty

        Vyhledávání

        1. Domů
        2. Praktické informace
        3. Kvalita a bezpečí

        Kvalita a bezpečí

        Chrudimská nemocnice (dále CHN) se systematicky zabývá sledováním a zvyšování kvality zdravotní péče již od roku 2006. V roce 2009 získala certifikát bezpečnosti informací dle normy ISO 27 001:2006 a certifikát systému managementu kvality podle normy ISO 9001:2009.

        V roce 2013 získala CHN akreditaci od Spojené akreditační komise České republiky (SAK ČR) Při akreditaci je nemocnice posuzována jako celek.

        Laboratorní komplementární pracoviště mají navíc stanovené jako nepodkročitelné minimum naplnění systému kvality kritéria Národního autorizačního střediska klinických laboratoří (NASKL I. – II.).

         

        Dlouhodobost, důslednost a tvrdá každodenní práce na všech úrovních tvoří základ řízení kvality nejen u nás, ale prakticky v každém oboru. Kvalita má mnoho rovin – od přístrojového vybavení, odbornosti lékařských postupů přes bezpečnost provozu až po subjektivní dojem pacienta při respektování jeho přání a důstojnosti. Snažíme se tyto roviny změřit a systematicky zlepšovat. Někde to jde nákupem a obnovou vybavení, prosazováním standardů, získáváním certifikátů, akreditací a důslednými kontrolami. Skutečný výstup kvality v podobě vyléčených a spokojených pacientů je však v rukou týmu celé nemocnice, který se snažíme naší metodickou prací podporovat.

        V CHN se posuzují např. tyto indikátory kvality:

        • Sledování a analýza nežádoucích událostí, včetně přijímání preventivních opatření
        • Sledování a vyhodnocování spokojenosti pacientů
        • Sledování a vyhodnocování výskytu nozokomiálních  infekcí
        • Sledování a vyhodnocování stížností a pochval
        • Registr komplikací operačních výkonů u hospitalizovaných pacientů

        Nástroje pro zvyšování kvality a bezpečí
        Jedním z nástrojů pro zvyšování kvality a bezpečí je auditní a kontrolní činnost. Ta je v CHN řízena manažerem kvality ve spolupráci s náměstkem pro ošetřovatelskou péči a ředitelem nemocnice. Interní auditoři CHN z řad zaměstnanců provádějí interní audity na všech pracovištích. Témata auditů jsou stanovena plánem auditů a kontrol pro příslušný rok. Závěry z auditů a kontrol jsou podkladem pro zvyšování kvality péče a bezpečí pacientů.

        V systému interního hodnocení kvality a bezpečí poskytovaných zdravotních služeb postupujeme v souladu požadavky Ministerstva zdravotnictví ČR, ve smyslu ustanovení § 47 odst. 3 písm. b) zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (zákon o zdravotních službách).

        Jedním z těchto požadavků je i zavedení resortních bezpečnostních cílů (dále jen "RBC"),

        RBC1 - Bezpečná identifikace pacientů
        RBC2 - Bezpečnost při používání léčivých přípravků s vyšší mírou rizikovosti
        RBC3 - Prevence záměny pacienta, výkonu a strany při chirurgických výkonech
        RBC4 - Prevence pádů
        RBC5 - Zavedení optimálních postupů hygieny rukou při poskytování zdravotní péče
        RBC6 - Bezpečná komunikace
        RBC7 - Bezpečné předávání pacientů
        RBC8 - Prevence vzniku proleženin/dekubitů u hospitalizovaných pacientů

        Rádce pacienta

        Rádce pacienta je publikace, která má sloužit občanům / pacientům k lepší orientaci ve světě zdravotnictví se zaměřením na poskytování zdravotních služeb.
        Rádce je určen všem, kteří se chtějí lépe orientovat ve zdravotnických zařízeních, ve zdravotnické legislativě, v problematice poskytování zdravotních služeb apod.

        Soubory ke stažení

         
        Rádce pacienta(2.67 MB)

        Kontakt

        Nemocnice Chrudim

        Nemocnice Pardubického kraje, a.s.

        Chrudimská nemocnice
        Václavská 570
        537 27
        Chrudim

        telTel.:    +420 469 653 111

        mailFax.:   +420 469 653 130

        telMob.: +420 605 455 544

        mailE-mail: posta.chrudim@nempk.cz

        Sledujte nás i na

        facebook    

        Důležité odkazy

        • Vnitřní řád pro pacienty
        • Historie nemocnice
        • Základní a mateřská škola
        • Ceníky
        • Přátelská nemocnice
        • Dobrovolnické centrum
        • Důležité odkazy

         

         

        Další nemocnice

        Pardubická nemocnice

        Svitavská nemocnice

        Litomyšlská nemocnice

        Orlickoústecká nemocnice

        www.nempk.cz

        Copyright © 2015 Nemocnice Pardubického kraje, a.s. │ všechna práva vyhrazena

        Podmínky užití | Mapa stránek